Топ-100
x

перезвонить

поиск

*Зарегистрированные пользователи могут быстрее оформлять заказы, отслеживать их статус и просматривать историю покупок.

Авторизация

корзина

Помощь


С заботой о наших клиентах: система скидок и бонусных баллов

С заботой о наших клиентах: система скидок и бонусных баллов

Мы ценим своих постоянных клиентов, поэтому разработали систему накопительных скидок и бонусных баллов.
Регулярно совершая покупки со своего аккаунта, вы получаете уникальную возможность оплатить бонусными баллами
до 10% стоимости любого заказа!



Как это работает?

Количество бонусных баллов, которые вы получите за покупку того или иного средства из нашего каталога, отображается на карточке каждого товара, а число уже накопленных баллов можно уточнить в «Личном кабинете». Соответственно, чем больше общая сумма вашей покупки, тем больше бонусных баллов будет начислено после ее оплаты. Начисление происходит автоматически: информация появляется в «Корзине»после оформления заказа.

 

Внимание! Системой бонусных баллов могут воспользоваться только зарегистрированные пользователи. Не забудьте авторизоваться перед оформлением заказа!

 

Кроме того,каждый покупатель получает 50 бонусных баллов после регистрации на сайте.

Количество баллов можно увеличить, оставляя отзывы о нашей продукции. Мы поощряем вашу активность и ценим аргументированные мнения каждого пользователя: поделившись собственными впечатлениями о том или ином товаре, вы найдете 10 дополнительных баллов на своем счету.

 

Бонусными баллами нельзя воспользоваться при оплате товаров, на которые установлена специальная цена, а также продуктов, участвующих в акциях. В таких случаях скидки не суммируются.


 

Группы постоянных клиентов для ценителей нашего ассортимента

 

Группы постоянных клиентов для ценителей нашего ассортиментаГруппы постоянных клиентов для ценителей нашего ассортиментаГруппы постоянных клиентов для ценителей нашего ассортимента

В большинстве случаев те, кто хоть раз оформил заказ на сайте, обращаются к нам снова:клиенты ценят высокий уровень сервиса и бескомпромиссное качество представленной в интернет-магазине продукции. Мы с удовольствием балуем постоянных покупателей приятными подарками, а потому разработали для них специальные группы. Данная система позволяет определить размер вашей персональной скидки и сделать шопинг в Wecca еще выгоднее!



Для того чтобы войти в одну из групп постоянных покупателей, необходимо совершить покупки на определенную сумму. Пользуясь «Личным кабинетом» и регулярно оформляя заказы в Wecca, вы вскоре заметите, что система нашего сайта запоминает и вычисляет общую стоимость всех ваших покупок,сделанных в разное время. Чем выше итоговая сумма, тем больше размер скидки,которую вы можете получить уже при оформлении следующего заказа.

На сегодняшний день в Weccaдействуют следующие скидки:


·                   при совершении покупок на сумму  5 тысяч рублей — 3% на последующие заказы;


·                   при совершении покупок на сумму 10 тысяч рублей — 5% на последующие заказы;


·                   при совершении покупок на сумму 25 тысяч рублей — 10% на последующие заказы.


Система автоматически определяет вашу группу постоянного покупателя и корректирует итоговую сумму заказа в соответствии с имеющейся скидкой.

 

Внимание! Стоимость товаров, предлагаемых в рамках различных акций и по сниженной цене, учитывается в вашей персональной истории покупок, постепенно увеличивая общий размер скидки на последующие заказы.


Нашли дешевле? Дешевле не бывает!

Wecca объявляет новую рекламную акцию «Нашли дешевле?»


Условия акции

Если вы найдете у конкурентов представленные в каталоге средства по цене еще ниже, чем в нашем интернет-магазине, мы вернем разницу в стоимости в виде премиальных баллов и порадуем дополнительными бонусами, которые вы сможете потратить на следующие покупки!

Что для этого необходимо?

Быть авторизованным клиентом нашего магазина.

Заполнить специальную форму «Нашли дешевле?» в карточке выбранного товара, указав ссылку на магазин конкурентов.

Указать имя и электронную почту пользователя.

Внимание!

Аналоги должны полностью совпадать с представленными в нашем каталоге позициями, не участвовать в рекламных и промо-акциях, а также не быть уцененными вследствие повреждения упаковки, истекшего срока годности и по другим причинам.

Условия акции

После оплаты заказа в Личном кабинете вы увидите пополнение бонусных баллов на сумму, которая будет состоять из разницы в стоимости товаров + 5% от цены выбранной позиции на сайте конкурента.


 

Сотрудничать с Wecca очень выгодно: с каждым последующим заказом наши товары становятся для вас дешевле!

 




Подарки от Wecca:скидки по промокоду

Подарки от Wecca:скидки по промокоду Подарки от Wecca:скидки по промокоду

Согласитесь,получить неожиданный подарок всегда приятно, а если этот презент — очень нужный вам товар, он порадует вдвойне! Помимо действующей системы бонусных баллов и скидок, предоставляемых постоянным покупателям, Wecca регулярно радует своих клиентов возможностью использовать промокод — особую комбинацию букв и цифр, которая снижает стоимость конкретного продукта или целой группы товаров.



Мы стараемся заранее уведомить клиентов о возможности сэкономить:


присылая письмо на электронную почту, которая использовалась вами при регистрации в интернет-магазине;

размещая соответствующую информацию в разделах сайта, посвященных конкретной акции.



В Wecca действуют промокоды нескольких типов:


комбинации, предоставляющие скидку в размере определенного процента от стоимости конкретного товара, которая указана на сайте;

комбинации, позволяющие получить скидку на определенную сумму, которая распределяется системой пропорционально —между всеми товарами в вашем заказе.



Скидки, полученные с помощью промокода, суммируются с другими скидками от интернет-магазина Wecca: вашей персональной скидкой Постоянного покупателя, бонусными баллами и действующими на сайте акциями.Обратите внимание: промокод действует только в определенный период!


 

Как воспользоваться промокодом?

 

Как воспользоваться промокодом?Как воспользоваться промокодом?

Промокод не применяется к заказам автоматически. Для того чтобы получить скидку, необходимо ввести комбинацию знаков на странице оформления заказа в соответствующем поле «Корзины».


Для того чтобы активировать промокод, необходимо:

1) авторизоваться на сайте, зайдя в «Личный кабинет»;

2) выбрать товары, на которые распространяется действие вашего промокода, и добавить их в «Корзину»;

3) перейти в «Корзину» и ввести промокод в соответствующем поле; обратите внимание на правильность написания всех цифр и букв!

4) выбрать кнопку «Применить промокод»,после чего вы увидите итоговую сумму покупки с учетом вашей персональной скидки и скидки по промокоду.


Если сформированный заказ вас устраивает, нажмите кнопку «Оформить заказ».
Далее выполните действия, предусмотренные стандартным оформлением покупки в интернет-магазине Wecca.


Как воспользоваться промокодом?

Спешим напомнить, что использование одного и того же промокода несколько раз из одного аккаунта невозможно. Комбинация, дающая право на скидку, подлежит восстановлению только в случае, если полученный вами заказ не соответствует заявленной комплектности, у товара обнаружен брак или другие недостатки, а также в случае ошибки системы, по техническим причинам не активировавшей купон на скидку. Восстановленный промокод действует только в период, указанный в условиях акции, а сумма скидки не может быть возвращена клиенту в денежном эквиваленте.


 

Мы с удовольствием отмечаем, что постоянных клиентов Wecca с каждым днем становится все больше и больше, ведь покупатели не только регулярно делают заказы в интернет-магазине,но и рекомендуют нас своим друзьям и знакомым. Благодарим вас за доверие, на котором базируются самые прочные партнерские отношения, и, в свою очередь,обещаем и дальше радовать вас качественной бытовой, автомобильной химией, авто косметикой и другими товарами от ведущих производителей со всего мира по доступным ценам!



Wecca спешит на помощь


Чистота —залог не только красоты, но и безопасности. Поэтому мы стремимся сделать так,чтобы бытовая химия и профессиональный инвентарь для поддержания чистоты в доме были доступны как можно большему количеству потребителей, проживающих в самых разных уголках России. Наша забота о клиентах выражается в демократичных ценах на все моющие средства и бытовую химию, а также во множестве способов доставки ваших заказов, среди которых вы можете выбрать наиболее удобный для себя вариант!


Как воспользоваться промокодом?Как воспользоваться промокодом?

Для клиентов, проживающих в Санкт-Петербурге, мы предлагаем следующие способы доставки товара.

Самовывоз заказа из офиса в СПб.
Вы можете самостоятельно забрать автотовары, профессиональный инвентарь для клининга и другую продукцию, представленную на сайте, в нашем офисе по адресу :  г . Санкт-Петербург, .График работы офиса и схему проезда вы найдете на сайте в разделе 
«Контакты».

Курьерская доставка .
Оформив заявку на курьерскую доставку, вы получаете высокий уровень сервиса. Курьер привезет ваш заказ домой или в офис в наиболее удобное для вас время,предварительно позвонив и уведомив о предстоящем визите.

При этом вам не придется подсчитывать, во сколько обойдется доставка: наша система делает это автоматически.
Для клиентов из Санкт-Петербурга ее стоимость составит 300 рублей при покупке от 3000 рублей доставка бесплатная, для жителей ленинградской области от - 600 рублей.
Зайдя на сайт и выбрав в каталоге профессиональную химию, протирочный материал или инвентарь, вы просто добавляете эти позиции в корзину, после чего обнаруживаете в специальной графе окончательную цену, в которую уже включена стоимость доставки.
Обратите внимание! С клиентами из регионов России мы работаем только после внесения стопроцентной предоплаты за выбранные на сайте автотовары, профессиональный инвентарь и бытовую химию. После поступления денежных средств на наш расчетный счет, заказ передается в службу доставки.


Wecca без границ: доставка профессионального инвентаря для клининга во все регионы России

Чтобы стать клиентом нашей компании и никогда не испытывать дефицита средств для наведения чистоты, вовсе не обязательно жить в Санкт-Петербурге или Ленинградской области. Даже если речь идет об отправке товаров в другой конец страны, мы стремимся сделать срок их доставки минимальным. Именно поэтому менеджеры Wecca передают выбранные вами моющие средства, автотовары и бытовую химию в службу доставки в тот же день, когда на наш расчетный счет поступает оплата заказа.Для клиентов из других регионов мы предлагаем следующие способы доставки.

Курьерская доставка от службы СДЭК.

Экспресс-доставка от службы СДЭК.
Основные преимущества этой курьерской службы - низкие тарифы, наличие офисов в более чем 300 городах России и, конечно же, высочайший уровень сервиса. Выбирая доставку от СДЭК, вы можете быть уверены, что бытовая химия и моющие средства прибудут к вам в целости и сохранности в самое ближайшее время.


Интернет-магазин Wecca – надежный друг каждого, кто стремится к чистоте.
Обратиться к нам —значит найти не только широчайший ассортимент профессионального инвентаря для уборки в доме и средств по уходу за автомобилем, но и демократичные цены на всю продукцию, приятные бонусы для постоянных клиентов и, конечно же, оперативную доставку заказов по всей России!


Wecca : оплачивайте заказы так, как вам удобно!

Открывая интернет-магазин Wecca, мы стремились сделать процесс покупки автотоваров, профессиональной химии, протирочного материала и инвентаря максимально простым и удобным для каждого клиента.

Наши покупатели могут оплатить свои заказы:


Wecca : оплачивайте заказы так, как вам удобно!


Наличными в офисе Wecca.
Забирая профессиональные моющие средства и бытовую химию в нашем офисе в Санкт-Петербурге, вы можете оплатить товар на месте.

С помощью карты любого банка на сайте.
Принимаются безналичные переводы с пластиковых карт Visa, Visa Eleсtron и Mastercard любых банков России. Все транзакции надежно защищены, а зачисление средств происходит мгновенно. Чтобы оплатить покупку банковской картой, достаточно ввести номер карты, фамилию и имя ее держателя, срок действия и специальный код, указанный на обороте.

    ·  

Банковским переводом.
После оформления заказа и выбора данного способа оплаты вы получаете счет на e-mail, указанный при регистрации. Счет формируется нашей системой автоматически. Оплатить квитанцию можно в отделении любого российского банка или с помощью online банкинга. Срок зачисления средств при этом составляет до 2х рабочих дней.

С клиентами из регионов России мы работаем только после внесения стопроцентной предоплаты за выбранные на сайте автотовары, профессиональный инвентарь и бытовую химию. После поступления денежных средств на наш расчетный счет заказ передается в службу доставки.


Как оплатить через интернет?

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа. Используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести:

Wecca : оплачивайте заказы так, как вам удобно!

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести:


номер карты;

имя владельца счета;

срок действия карты;

трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard).


Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне пластикового банковского продукта.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет на Ваш мобильный телефон в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, который выдал вам карту.

Wecca : оплачивайте заказы так, как вам удобно!

Случаи отказа в совершении платежа:


банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш банк;

недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о балансе Вы можете узнать в Вашем банке;

данные банковской карты введены неверно;

истек срок действия банковской карты, который, как правило, указан на ее лицевой стороне (это месяц и год, до которого она действительна). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший ее;

по оплате с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, обращайтесь по телефонам: +7( .


Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.

Данные кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.



Покупки в Wecca – это просто!


ok

Простой и понятный интерфейс нашего сайта позволяет клиентам без труда совершить покупку профессиональной химии, не затрачивая на оформление заказа много времени. Множество удобных способов оплаты делают процесс приобретения профессионального инвентаря для клининга и моющих средств еще приятней.



Правила возврата товара

При оплате картой возврат наличными денежными средствами не допускается.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального Закона «О защите прав потребителей».

Wecca : оплачивайте заказы так, как вам удобно!Wecca : оплачивайте заказы так, как вам удобно!

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи отказ от покупки можно оформить в течение семи дней;

возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохраняются его потребительские свойства и товарный вид, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного продукта;

потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего определенные индивидуальные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;

при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара. Возврат осуществляется не позднее, чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается компанией по требованию на электронный адрес. Покупатель должен оправить заявление вместе с приложением копии паспорта по адресу INFO@WECCA.RU.


Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Компанией «Заявления о возврате денежных средств».

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением, приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу INFO@WECCA.RU.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента его получения Компанией. Он рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.



Консультации - всем клиентам!


Если у Вас возникли сложности с оплатой заказа или в процессе оформления покупки появились дополнительные вопросы, менеджеры Wecca с удовольствием помогут Вам. Чтобы получить консультацию, свяжитесь с нами по телефону +7(81 или заполните форму на сайте.



 

 Сервис приёма оплаты предоставлен АО «АЛЬФА-БАНК».

 Возникли вопросы по оплате?

 Звоните по телефону +7(81 и консультируйтесь!



АО «АЛЬФА-БАНК»


Возврат товара в интернет-магазине Wecca

Возврат товара в интернет-магазине Wecca

Процедура возврата товара покупателем — неотъемлемая часть работы любой розничной точки. Интернет-магазин Wecca, как и другие продавцы, руководствуется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

 В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

 

Согласно пункту 1 статьи 25  Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства,пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

 

Однако нельзя забывать о том, что существуют товары, не подлежащие возврату в соответствии с действующим законодательством. К ним, в числе прочих, относятся:

-       профессиональная и бытовая химия;

-       моющие средства;

-       автокосметика.


Вернуть нельзя использовать

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,от 06.02.2002 N 81), утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19 января 1998 г. В него входят:

Возврат товара в интернет-магазине WeccaВозврат товара в интернет-магазине WeccaВозврат товара в интернет-магазине WeccaВозврат товара в интернет-магазине WeccaВозврат товара в интернет-магазине Wecca

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты:

 

товары бытовой химии для ухода за полами и стенами: мастики (на органических растворителях, эмульсионные, водные); самоблестящие эмульсионные средства, моющие-полирующие;

средства для чистки оконных стекол, зеркал и изделий из стекла и хрусталя;

средства по уходу за мебелью: чистящие и полирующие, для удаления пыли, чистки обуви, ковров, изделий из ворсовой ткани;

средства борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, репеллентные средства: для уничтожения ползающих и летающих насекомых, жука - мебельного точильщика, для уничтожения и отпугивания моли, для борьбы с эктопаразитами домашних животных, ратицидные и репеллентные средства;

дезинфицирующие средства: монохлорамин, хлорамин, хлорцин, дезинфектол, а также антисептики;

средства по уходу за предметами домашнего обихода (порошкообразные, пастообразные, жидкие): для чистки унитазов, ванн, раковин, керамики, эмалированных  поверхностей, канализационных труб, посуды, изделий из цветных и драгоценных металлов, для удаления накипи, для чистки газовых и электрических плит, холодильников и другого кухонного оборудования, полов, пластмассовых и других поверхностей;

клеящие средства: клеи хозяйственного, специального назначения, универсальные, полу универсальные;

товары бытовой химии в аэрозольной упаковке: чистящие, полирующие средства для мебели, средств по уходу за изделиями из кожи и замши, средства борьбы с бытовыми насекомыми, средства защиты растений, освежители воздуха, средства для подкрахмаливания, аппретирующие средства;

средства по уходу за автомобилями, мотоциклами, велосипедами (автокосметика): моющие, чистящие, полирующие, защитные, эксплуатационные, вспомогательные и   герметизирующие, а также гидротормозная жидкость;

средства по уходу за бельем и одеждой: для стирки и замачивания белья и одежды, для отбеливания, подсинивания и подкрахмаливания белья, удаления пятен, аппретирования тканей, а также мягчители тканей, антистатики, стиральные водосмягчающие средства;

средства по уходу за обувью, изделиями из кожи и кож заменителей: кремы для обуви эмульсионные и на органических растворителях, вакса, аппретуры, пасты,кож смазки и другие специальные средства по уходу за обувью;

средства защиты растений садов и огородов: препараты против вредных насекомых, растительных клещей и слизней, биологические средства, средства борьбы с  грибковыми заболеваниями и болезнями, с сорняками, средства для стимуляции роста растений, по уходу за растениями(минеральные удобрения, ядохимикаты, бордосская смесь);

прочие товары бытовой химии: смазочные масла, солидол, колесная мазь, берестовый деготь, вазелин, масло машинное, смазка бытовая, замазка оконная, сухой  спирт, сухое горючее, бензин для зажигалок, дисциллированная вода, электролит, серная и соляная кислота, нашатырный спирт, канифоль, парафин, шпакрил,  шпатлевка, карболат, шпатлевочный порошок, сухой антимелитель, зеленка для побелки, синька малярная, гермепласт, порошок для пола, графитный порошок, анилиновые красители в пакетах для домашнего крашения, краситель для кожи, свечи парафиновые, восковые (хозяйственные декоративные, обрядовые), аммиак  водный, технический.

 Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

 Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

 Парфюмерно-косметические товары

 Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

 Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

 Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)

 Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Пожалуйста, будьте предельно внимательны, оформляя заказ, ведь в случае, если заказанные вами и присутствующие в этом перечне товары по какой-либо причине вам не подойдут, вы не сможете их вернуть!


Возврат по правилам

Возврат по правиламВозврат по правиламВозврат по правилам

Другие автотовары и профессиональный инвентарь, представленные в каталоге Wecca, могут быть возвращены в течение 14 календарных дней  с момента оформления заказа, если иные условия не оговорены продавцом в соответствующих уведомлениях о сроках возврата. Чтобы оформить возврат, вам необходимо сохранить товарный вид приобретенного продукта, включая неповрежденную упаковку и этикетки. Кроме этого, покупатель компенсирует продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата товара.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат товара.

Денежные средства могут быть перечислены почтовым или банковским переводом. Желаемый способ возврата и необходимые реквизиты вы должны указать в заявлении на возврат товара.

Обращаем ваше внимание на тот факт, что поступление денежных средств на банковскую карту на практике осуществляется быстрее, чем их почтовый перевод.

По всем вопросам,связанным с гарантийным обслуживанием или возвратом товара, вы можете связаться с нами по электронной почте INFO@WECCA.RUили по телефону +7.

 


Wecca: за качество продукции отвечаем! Гарантия и возврат товара в Интернет-магазине

Wecca: за качество продукции отвечаем! Гарантия и возврат товара в Интернет-магазинеWecca: за качество продукции отвечаем! Гарантия и возврат товара в Интернет-магазине

Заботясь о своей репутации, наш Интернет-магазин тщательно контролирует качество всех представленных в каталоге товаров. Однако от форс-мажорных обстоятельств не застрахован никто. Покупателям не стоит беспокоиться и в этом случае. Weccaпредоставляет гарантии на оборудование для клининга и другие категории товаров.

При наступлении гарантийного случая – обнаружении поломки, неисправности или заводского брака, клиенту необходимо определиться с видом гарантийного обслуживания. В Weccaдействуют следующие виды гарантии.

Заводская гарантия производителя. Приобретая товар у нас, вы получаете чек и гарантийный талон, заполненный сотрудниками интернет-магазина. В случае если гарантийный талон отсутствует, ремонт и замена техники осуществляется по серийному номеру, указанному на устройстве или его упаковке.Для этого вам необходимо обратиться в Сервисный центр, специалисты которого подготовят соответствующее заключение.

Собственная гарантия Wecca. Мы стремимся сделать процесс ремонта и замены техники максимально простым для покупателя, поэтому предоставляем собственную гарантию на определенные категории товаров. Вы можете воспользоваться данной услугой в течение 2-х лет со дня совершения покупки,обратившись в нашу компанию и предъявив чек.

Согласно действующему законодательству, продавец не обязан принимать исправные технические устройства, если они по каким-либо причинам не подошли покупателю.  Мы гарантируем исправность и комплектность реализуемых товаров. Технические характеристики оборудования и набор функций уточняйте у консультантов Wecca,чтобы избежать недоразумений и неприятных сюрпризов после покупки. 

 

Менеджеры нашего магазина всегда идут навстречу клиентам, помогая им не только выбрать наиболее эффективные моющие средства для уборки дома и чистки автомобиля, но и вернуть товар в случае необходимости.   




Уважаемые клиенты!

При регистрации в личном кабинете нашего интернет-магазина убедительно просим вас указывать актуальные личные данные. Мы гарантируем конфиденциальность предоставленной информации и спешим напомнить, что настоящие ФИО и контакты могут понадобиться для возврата денежных средств в случае отказа .


Мы делаем все, чтобы покупать в Wecca было комфортно!
Мы делаем все, чтобы покупать в Wecca было комфортно!

Адрес действующей электронной почты необходим для того, чтобы вы могли получать актуальную информацию о статусе покупок, а также своевременно отслеживать проходящие в Wecca акции,получать скидки. Не забывайте указывать и контактный номер телефона: именно по нему в день доставки с вами свяжется курьер магазина, чтобы договориться об удобном времени получения заказа.При желании мы включим ваш номер в базу СМС-рассылок,благодаря которым вы сможете первыми узнавать о наиболее выгодных предложениях.


Важно помнить, что размер скидки постоянного покупателя рассчитывается исходя из суммы покупок,совершенных вами через личный кабинет нашего сайта. Статистика ведется с момента регистрации. В случае повторной регистрации объединение аккаунтов невозможно,а ваша история покупок обнуляется , что ведет и к уменьшению суммы скидок,предусмотренных для постоянных клиентов.

От всей души желаем вам приятных покупок!

С искренней заботой о вас,

Команда интернет-магазина Wecca.


 

Регистрация в Личном кабинете и оформление заказа. Пошаговая инструкция. Регистрация в Личном кабинете и оформление заказа. Пошаговая инструкция. Регистрация в Личном кабинете и оформление заказа. Пошаговая инструкция.

Регистрация в Личном кабинете и оформление заказа. Пошаговая инструкция.

Шаг 1. В правом верхнем углу сайта выберите кнопку «Авторизация».


Шаг 2. В выпадающем меню введите контактные данные, использованные при регистрации. Если вы совершаете покупку в Wecca впервые,перейдите на вкладку «Зарегистрироваться» и заполните предложенную форму.


Шаг 3. Выберите понравившийся товар в каталоге и нажмите кнопку «Добавить в корзину».


Шаг 3. Перейдите в «Корзину»,нажав на соответствующую кнопку в меню справа.


Шаг 3. Выберите кнопку«Оформление заказа».


Шаг 4. Проверьте комплектность вашего заказа и корректность введенных ранее данных: ФИО, адреса доставки и телефона. При необходимости адрес доставки можно изменить.


Шаг 5. Выберите наиболее удобный способ доставки. Система сайта автоматически рассчитает стоимость услуги с учетом указанного адреса. Обращаем ваше внимание на то, что за пределы Санкт-Петербурга доставка осуществляется только после внесения 100%предоплаты.


Шаг 6. Укажите удобный способ оплаты.


Шаг 7. После того как все вышеперечисленные действия выполнены, нажмите кнопку «Оформить заказ». Он поступит в обработку. Менеджер магазина свяжется с вами в ближайшее время.